Onze Garantie

Bij SUITLEY geloven we in hoogwaardige kwaliteit en vakmanschap. Elk product wordt met zorg ontworpen en vervaardigd. Mocht er toch een defect optreden door een materiaal- of fabricagefout, dan kun je rekenen op onze garantie. 

Hoe werkt onze garantie?

• Dekking: Onze garantie geldt voor materiaal- en productiefouten. Wanneer je een probleem ervaart dat hieronder valt, repareren of vervangen we het product kosteloos.
• Beoordeling: Ons team beoordeelt de schade en bepaalt of reparatie mogelijk is of dat het product wordt vervangen. Is hetzelfde model niet meer beschikbaar? Dan bieden we een gelijkwaardig alternatief van gelijke waarde.
• Garantieduur: De duur van de garantie is één jaar na aankoop. 

Wat valt niet onder de garantie?

Onze garantie dekt geen schade veroorzaakt door:
✔ Ongeval, val of ruwe behandeling
✔ Normale slijtage door gebruik
✔ Onjuist of oneigenlijk gebruik
✔ Blootstelling aan extreme temperaturen, oplosmiddelen of (zout) water
✔ Eigen aanpassingen, externe reparaties of noodoplossingen (zoals een geforceerde rits of slot)

Daarnaast kunnen we geen aansprakelijkheid accepteren voor gevolgschade aan personen of eigendommen, zelfs niet als de schade voortkomt uit een defect aan het product.

Hulp nodig?

Heb je een vraag over je garantie of wil je een claim indienen? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder!